みらい学習アカデミー株式会社 利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、みらい学習アカデミー株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。
1. 序文および規約への同意
本規約は、当社が提供する個別指導学習サポート、少人数制集団授業、定期テスト対策講座、高校・大学受験対策コース、英語・数学・国語の基礎強化指導、学習計画作成と進捗管理その他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。
利用者(未成年者の場合はその法定代理人を含みます。)は、本サービスの申込み、利用開始、または当社所定の手続の完了をもって、本規約の全条項に有効かつ取消不能の同意をしたものとみなされます。
当社の所在地は、〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 みらい学習アカデミー株式会社です。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- 個別指導学習サポート
- 少人数制集団授業
- 定期テスト対策講座
- 高校・大学受験対策コース
- 英語・数学・国語の基礎強化指導
- 学習計画作成と進捗管理
- その他当社が別途案内する教育関連サービス
当社は、教育上の助言、学習指導、進捗管理等を行いますが、成績向上、志望校合格、試験結果その他の成果を保証するものではありません。
本サービスの内容、実施方法、開講日、時間割、担当講師、教材、受講形式(対面・オンライン等)は、当社の判断により変更されることがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
- 他の利用者、講師、当社従業員、第三者に対し、迷惑行為、誹謗中傷、威嚇、差別、ハラスメントその他不適切な行為を行わないこと。
- 本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為を行わないこと。
- 当社の施設、設備、教材、システム等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
- 当社の事前承諾なく、授業内容、教材、配布資料、映像、音声等を録音、録画、撮影、複製、転載、配信、第三者提供しないこと。
- 法令、公序良俗、本規約、当社の諸規程および当社の指示に従うこと。
未成年の利用者については、法定代理人が本規約の内容を確認し、利用者による本サービスの利用について責任を負うものとします。
利用者が前各項に違反した場合、当社は、事前通知なく本サービスの利用停止、契約解除、退会その他必要な措置を講じることができます。
4. 料金および支払条件
本サービスの利用料金、教材費、入会金、施設利用料、管理費その他の費用(以下「利用料金等」といいます。)は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または当社ウェブサイト等に表示する金額によるものとします。
- 利用料金等は、当社が指定する支払方法により、当社所定の期日までに支払うものとします。
- 支払に要する振込手数料、決済手数料その他の費用は、利用者の負担とします。
- 利用者が支払期日までに支払わない場合、当社は本サービスの提供を停止し、または契約を解除できるものとします。
- 当社は、法令上必要な場合を除き、支払済みの利用料金等を返金しないものとします。
料金改定を行う場合、当社は合理的な方法により事前に告知します。改定後の料金は、当社が別途定める適用開始日以降の申込みまたは更新に適用されます。
5. 取消しおよび返金ポリシー
利用者による申込み後のキャンセル、変更、退会および返金に関する条件は、以下のとおりとします。
- 利用開始前のキャンセルについては、当社所定の期限内に限り、当社の定める手続に従って申し出るものとします。
- 利用開始後の中途解約については、当社が別途定める解約手続に従うものとし、既に提供済みのサービス相当分、教材費、事務手数料等は返金対象外とすることがあります。
- 月謝制、回数制、コース制、季節講習等、サービス形態に応じて返金条件が異なる場合があります。その場合は、個別の案内、申込書、料金表等の定めが優先します。
- 利用者の都合による欠席、遅刻、途中退席、受講放棄等については、原則として返金または振替の対象外とします。ただし、当社が別途認めた場合はこの限りではありません。
- 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は、法令に従い、未提供部分に相当する金額の返金または代替措置を行うことがあります。
6. 責任の制限
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の利用料金等の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令によりこの制限が無効となる場合は、この限りではありません。
当社は、以下の事由により利用者に生じた損害について責任を負いません。
- 利用者の学習状況、理解度、出席状況、家庭学習の実施状況に起因する結果
- 通信回線、端末、ソフトウェア、電力供給等の障害
- 天災地変、感染症の流行、交通機関の乱れ、行政指導その他の不可抗力
- 利用者または第三者の故意・過失による行為
利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、問題集、解説、映像、音声、画像、文章、ロゴ、商標、プログラム、デザインその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、頒布、公衆送信、転載、翻案、販売、貸与、再利用その他の方法で利用してはなりません。
利用者が本サービス利用に関連して作成した提出物、レポート、学習記録等について、当社は、個人情報保護法その他の法令に従う範囲で、サービス運営、指導改善、品質向上の目的で利用できるものとします。ただし、個人が特定される形での公開は、利用者の同意がある場合または法令に基づく場合に限ります。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律、関連法令、ガイドラインおよび当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。
- 本サービスの提供、運営、管理
- 受講状況、学習進捗、成績等の管理および指導
- 料金請求、決済、問い合わせ対応
- サービス改善、品質向上、アンケート実施
- 法令に基づく対応および権利義務の保全
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で委託する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社所定の手続により、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政措置、交通機関の停止、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、停止された場合、当社はその責任を負わないものとします。
当社は、不可抗力が発生した場合、合理的に可能な範囲で利用者に通知し、代替手段の提供、振替、オンライン対応等の措置を講じるよう努めます。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合には、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
- 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的なものであるとき。
当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示その他当社が適切と判断する方法で周知します。変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者に適用されるものとします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、料金、解約、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:みらい学習アカデミー株式会社
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 みらい学習アカデミー株式会社
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6427-5831
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、当該条項の残余部分および本規約の他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。
当該無効等とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその趣旨に従って誠実に協議するものとします。
以上